“แนวทาง” หมายถึง วิธีการที่ส่วนราชการดำเนินการเพื่อตอบสนองข้อกำหนดของหัวข้อต่าง ๆ ใน เกณฑ์ แนวทาง หมายรวมถึงความเหมาะสมของวิธีการต่อข้อกำหนดของหัวข้อและประสิทธิผลของการใช้ แนวทางนั้น แนวทางเป็นมิติหนึ่งในการประเมินหัวข้อในหมวด 1 – 6 ดูคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางใน เรื่อง “ระบบการให้คะแนน”