วัฒนธรรมเป็นองค์ประกอบขององค์กร ต้องมีแนวทางปฏิบัติ วัฒนธรรมเป็นค่านิยมที่ทำให้องค์กรเป็น เอกลักษณ์และมีคุณค่า ผู้นำองค์กรต้องดำเนินการอย่างไร เพื่อสร้างและเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ดีและโดดเด่น ทั้งนี้ องค์กรที่ดีต้องแสดงให้เห็นว่า ได้สร้างคุณูปการต่อสังคมอย่างไร